B2CLOUD se dedica a la comercialización de soluciones y servicios tecnológicos, ayudamos a transformar tu negocio con ideas innovadoras, marcando tendencia en el mercado, para potenciar la competitividad y liderazgo de nuestros clientes. Nos comprometemos a satisfacer sus necesidades a través de la mejora continua en nuestros procesos, velando por la calidad del servicio y la seguridad de la información.

Asimismo, B2CLOUD promueve una cultura de innovación orientada a la mejora continua de sus procesos, servicios y soluciones tecnológicas, fomentando la identificación de oportunidades, la generación de nuevas ideas, la adopción de tecnologías emergentes y la implementación de iniciativas que generen valor para nuestros clientes y demás partes interesadas. Asimismo, promovemos la protección de los datos personales, la utilización segura de servicios cloud y la gestión responsable de proveedores y terceros que participen en el tratamiento de información relacionada con nuestros servicios.

Para lograr esto, B2CLOUD se ha establecido los siguientes objetivos:

• Ofrecer una prestación conforme al Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), en línea con las obligaciones legales, contractuales y regulatorias acordadas con nuestros clientes, garantizando la confidencialidad, integridad, disponibilidad y privacidad de la información, incluida la protección de datos personales, la aplicación de controles específicos para servicios cloud y el manejo seguro de proveedores y terceros.

• Garantizar la continuidad de los procesos críticos del negocio mediante la implementación de las mejores prácticas que permitan proteger los recursos y los activos de la empresa.

• Proporcionar entrenamiento permanente en calidad y seguridad de la información a todos los miembros de la Firma.

• Seleccionar equipamiento adecuado, brindando mantenimiento y asistencia técnica al cliente.

• Promover la evaluación y selección de proveedores que cumplan con los requisitos de seguridad de la información, privacidad y protección de datos establecidos por B2CLOUD.

• Promover la innovación mediante la identificación, evaluación e implementación de iniciativas que mejoren los procesos internos, los servicios ofrecidos y la experiencia de nuestros clientes, impulsando la creación de valor y la adaptación a los cambios del entorno.

• B2CLOUD adopta controles y buenas prácticas alineadas con ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017 e ISO/IEC 27018, en función del alcance definido para sus servicios, procesos, activos, proveedores, entornos cloud y tratamiento de datos personales.

Buenos Aires, 27 de Agosto 2026

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La Dirección

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